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Contatti

Per qualsiasi questione relativa a questo sito — una correzione, una domanda su una pagina, un link rotto o una richiesta stampa — scrivete a [email protected]. Leggiamo tutto. Per qualsiasi questione relativa al castello, contattate direttamente il castello: i loro recapiti sono riportati di seguito e sono loro, non nostri.

Cosa possiamo aiutarvi a risolvere

Correzioni a quanto pubblicato qui, domande su come abbiamo raccolto un dato e segnalazioni su pagine non aggiornate. Se un prezzo o un orario del castello su questo sito non corrisponde più a quanto pubblicato dal castello, quello è il messaggio più utile che possiate inviarci.

Cosa non possiamo aiutarvi a risolvere

Siamo una guida indipendente, non il castello né un tour operator. Non possiamo vendere, modificare o annullare un biglietto per il castello, una camera d'albergo, una prenotazione al ristorante o un evento, né confermare se le sale siano aperte in un determinato giorno. Se avete prenotato una visita tramite GetYourGuide, la conferma di prenotazione è la via per contattare il loro servizio clienti, non questo indirizzo.

I contatti diretti del castello (non nostri)

Il Castello di Moszna fornisce i seguenti recapiti per biglietti, orari di apertura, prenotazioni alberghiere ed eventi. Questi appartengono alla struttura, Zamek Moszna, e vanno contattati al posto nostro.

Domande sui biglietti, prenotazioni di gruppo, richieste per matrimoni e conferenze, e qualsiasi informazione su cosa sia aperto in una data specifica vanno rivolte a loro. La nostra pagina degli orari di apertura riporta gli orari pubblicati dal castello, ma la struttura precisa che gli orari di visita e la disponibilità delle visite guidate possono variare, quindi è consigliabile confermare con la sede prima di partire.

Dove si trova il castello

Moszna è un villaggio nel Voivodato di Opole, a circa 30 km a sud di Opole, tra Prudnik e Krapkowice: Moszna su Google Maps. Raggiungerlo è la parte che molti visitatori sottovalutano, e la pagina come arrivarci spiega il tragitto in auto, il treno per Gogolin e le opzioni porta a porta.

Domande frequenti

Potete prenotare un biglietto per il Castello di Moszna per me?

No. Siamo una guida indipendente e non vendiamo nulla. Il castello vende i propri biglietti online e presso il negozio di souvenir vicino alla reception, mentre le visite guidate sono vendute tramite GetYourGuide, dove risiedono sia la prenotazione che l'assistenza clienti.

Chi gestisce un problema con la prenotazione di una visita?

GetYourGuide, tramite l'email di conferma inviata al momento della prenotazione. Noi siamo un affiliato che rimanda alla loro disponibilità, quindi non abbiamo accesso alle prenotazioni e non possiamo modificarle o rimborsarle.